伊春消防创新模式 全面提升法制服务水平

为坚实积极开展好消防法制工作，提高执法人员规范化建设水平，黑龙江伊春市消防支队创意三种模式，有效地规范消防监督执法人员不道德。即采行指挥中心视频指导、手机微信视频服务、电话手机热线答案三种模式，向全市消防监督员和社会群众获取法制咨询指导服务，大大提高执法人员规范化水平。　　指挥中心视频指导，现场展开答疑解惑。

积极开展视频业务轮训。消防支队利用指挥中心视频系统，采行每周一个屏蔽业务科室轮训的方式，对全市消防监督员展开分类业务视频培训，培训后对于任何疑惑问题，监督员可采行随机发问的方式，培训人员都将现场答疑解惑。积极开展案卷互评活动。

消防支队融合网上案卷评查活动，每月挑选出典型案卷印发至全市消防监督员，并利用指挥中心视频系统积极开展典型案卷互评活动，对互评中找到的问题展开视频辩论，防止共性问题重复经常出现，有效地提升案卷的制作质量。目前，先后对火灾调查、案卷制作、工程审查、工程验收、派出所指导、消防宣传、社会单位消防安全检查等内容展开培训7次，积极开展案卷互评活动2次。　　手机微信视频服务，延长交流告知距离。

创建法制指导微信群。消防支队融合工作实际，通过手机微信创建了由全市105名消防监督员构成的法制指导工作微信群，并将全市105名消防监督员特为微信好友，所有监督员可以在微信群内权利辩论消防法律法规方面的工作问题，由法制科展开一一答案。

获取现场监督执法人员服务指导。全市消防监督员在展开消防监督执法人员活动时，遇上违法行为判断、法律法规运用、案件执法人员程序等涉及问题，都可通过手机微信视频功能现场连线支队法制科谋求协助。目前，支队共计为全市消防监督员答案问题32条，通过手机微信视频功能获取法律援助6次，答案各类问题9一处。

　　电话手机热线答案，获取消防优质服务。消防支队在96119检举滋扰热线中加添了法制服务功能，可随时为社会群众获取消防法律咨询服务。通过概括总结社会群众咨询的消防法律问题，有重点地指导基层大队监督员展开消防法律宣传。向全市消防监督员通车法制服务热线。

消防支队法制科全体人员手机维持24小时通畅，全市消防监督员在案卷制作、违法行为判断、法律文书发布命令、违法行为惩处等工作上遇上问题，可随时向支队法制科展开咨询。目前，支队共计收到社会群众电话咨询4次，协助答案消防法律问题5一处，通过手机热线为全市消防监督员获取法律援助8次，答案各类问题10一处。

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